배송 및 환불정책

배송 및 환불정책

배송기간: 배송기간은 주말/공휴일을 제외한 영업일 기준 2~3일 이내 받을 수 있습니다.

 

 

교환/환불 정책 

환불 및 교환 기간: 배송 완료 날짜로부터 영업일 기준 7일 이내 가능

교환/ 환불시 

1. 자사몰 내 문의하기

2. 이메일 문의 ( bonwood2019@naver.com)

3. 010-8548-7201 (am 09:00-pm18:00)

으로 문의주시길 바랍니다.

 

 

1. 물품을 구매한 해당 업체의 고객센터로  반품 접수를 해주세요.

 

 

2. 반품하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해주세요.

(상품의 구성품 훼손 시 교환 및 반품 불가)

 

3. 아래의 배송비 정책을 참고하여 계좌에 해당 금액을 입금해주세요. 반드시"입금"해주셔야 회수 및 반품이 시작 됩니다.

*** 불량, 오배송이 아닌 경우 소비자 부담

 

Bank info 기업은행 505-057550-01-017 / (주)본우드

반품 - 배송비는 기본(1BOX당) 7,000원이며 무료배송으로 받으신 경우 초기 출고 배송료 포함 왕복요금을 입금해주세요. 

교환 - 배송비는 왕복요금 14,000원이며 입금 확인 후 교환처리 됩니다.

 

 

4. 반품 완료 후 영업일로부터 5일 이내 환불처리되며 교환의 경우 해당 제품의 재고 여부에 따라 출고일이 달라질 수 있습니다.